Često postavljena pitanja

Možete rezervirati najam plovila kroz nekoliko prikladnih metoda:

• Nazovite nas izravno na +385 91 580 5907
• Pošaljite nam poruku putem WhatsApp
• Posjetite naš ured u Marini Cres tijekom radnih sati
• Ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici

Preporučujemo rezervaciju unaprijed, posebno tijekom sezone (lipanj-rujan), kako biste osigurali dostupnost vašeg željenog plovila.

Preporučujemo rezervaciju što je ranije moguće kako biste osigurali vaše željeno plovilo i datume. Tijekom sezone (srpanj i kolovoz), preporučljivo je rezervirati najmanje 2-4 tjedna unaprijed. Za vikende i praznike, preporučljiva je još ranija rezervacija.

Za najmove izvan sezone (travanj-svibanj i rujan-listopad), rezervacija 1-2 tjedna unaprijed obično je dovoljna. Rezervacije u zadnji čas moguće su ovisno o dostupnosti, ali izbor može biti ograničen.

Prilikom rezervacije trebat ćemo sljedeće informacije:

• Vaše puno ime i kontakt podatke (broj telefona i e-mail)
• Datum najma (početni i završni datum/vrijeme)
• Model plovila koji želite unajmiti
• Broj putnika
• Treba li vam skipper ili planirate sami upravljati plovilom
• Bilo kakva dodatna oprema ili usluge koje možda trebate

Ako planirate sami upravljati plovilom, također ćemo trebati provjeriti vašu brodarsku dozvolu ili relevantnu certifikaciju tijekom procesa prijave.

Da, možete zatražiti promjene u vašoj rezervaciji, ovisno o dostupnosti. Molimo kontaktirajte nas što je prije moguće ako trebate modificirati vašu rezervaciju. Promjene mogu uključivati:

• Promjenu datuma (ovisno o dostupnosti)
• Nadogradnju ili promjenu modela plovila
• Dodavanje ili uklanjanje usluga (skipper, oprema, itd.)
• Prilagodbu trajanja najma

Imajte na umu da promjene napravljene manje od 7 dana prije datuma najma mogu povući dodatne naknade, a sve promjene su ovisne o dostupnosti.

Nudimo pažljivo odabranu flotu premium plovila kako bismo osigurali najbolje iskustvo za naše goste:

• Brzoglavci:
  • Ranieri 19: Yamaha 115 HP motor, prima 6 osoba
  • Ranieri Stargate: Suzuki 200 HP motor, prima 8 osoba
  • Beneteau Flyer 550: Yamaha 150 HP motor, prima 7 osoba
  • Marvel 19: Suzuki 100 HP motor, prima 6 osoba
  • Saver 19: Yamaha 115 HP motor, prima 6 osoba
  • Beneteau Flyer 550: Yamaha 150 HP motor, prima 7 osoba
• RIB-ovi (Kruti gumeni čamci):
  • Nuova Jolly King 490: Yamaha 100 HP motor, prima 6 osoba
  • Joker Boat Coaster 480: Yamaha 60 HP motor, prima 6 osoba
• Mala plovila:
  • Roto 450: Yamaha 8 HP motor, prima 4 osobe

Sva naša plovila pažljivo se održavaju, potpuno su opremljena modernom sigurnosnom opremom i redovito se servisiraju kako bi se osigurala pouzdanost i udobnost tijekom vašeg putovanja. Sezonske cijene se primjenjuju: Rana sezona (1. svibnja - 4. srpnja), Sezona (5. srpnja - 7. rujna) i Kasna sezona (8. rujna - 30. rujna).

Naš standardni najam plovila uključuje:

• PDV (25%)
• Osnovno osiguranje
• Sigurnosnu opremu (prsluci, aparat za gašenje požara, prva pomoć, itd.)
• Bimini krov (zaštita od sunca)
• Stepenice za kupanje
• Detaljne pomorske karte
• Početnu prezentaciju i upute
• Opremu za sidrenje (sidro, užad, odbojnici)

Dodatni troškovi koji nisu uključeni u osnovnu cijenu:

• Gorivo (osim za mala plovila)
• Usluga skippera (ako je potrebna)
• Dodatno osiguranje
• Naknada za kasni povratak
• Naknada za čišćenje (ako se vrati prljavo)
• Boravišna pristojba po osobi po danu

Uvjeti rezervacije:

• Potreban je depozit od 30% za potvrdu rezervacije
• Preostali iznos se plaća 7 dana prije datuma najma
• Sigurnosni depozit: €500-1000 (varira ovisno o plovilu)

Naša plovila su prvenstveno dizajnirana za jednodnevne izlete i nisu opremljena za prenoćivanje. Međutim, možemo preporučiti nekoliko izvrsnih opcija smještaja u blizini naše marine, uključujući:

• Lokalne hotele i odmarališta
• Boutique pansion
• Privatne apartmane
• Vile uz more

Za višednevne najmove plovila, morat ćete se vratiti u marinu svake večeri. To osigurava da se može izvršiti odgovarajuće održavanje plovila i sigurnosne provjere svakodnevno.

Ako vas zanima iskustvo prenoćivanja na brodu, možemo vas uputiti na naše partnerske tvrtke koje se specijaliziraju za najam jahti s odgovarajućim smještajnim kapacitetima.

Naš standardni najam plovila uključuje:

• PDV (25%)
• Osnovno osiguranje
• Sigurnosnu opremu (prsluci, aparat za gašenje požara, prva pomoć, itd.)
• Bimini krov (zaštita od sunca)
• Stepenice za kupanje
• Detaljne pomorske karte
• Početnu prezentaciju i upute
• Opremu za sidrenje (sidro, užad, odbojnici)

Dodatni troškovi koji nisu uključeni u osnovnu cijenu:

• Gorivo (osim za mala plovila)
• Usluga skippera (ako je potrebna)
• Dodatno osiguranje
• Naknada za kasni povratak
• Naknada za čišćenje (ako se vrati prljavo)
• Boravišna pristojba po osobi po danu

Uvjeti rezervacije:

• Potreban je depozit od 30% za potvrdu rezervacije
• Preostali iznos se plaća 7 dana prije datuma najma
• Sigurnosni depozit: €500-1000 (varira ovisno o plovilu)

Naša plovila su prvenstveno dizajnirana za jednodnevne izlete i nisu opremljena za prenoćivanje. Međutim, možemo preporučiti nekoliko izvrsnih opcija smještaja u blizini naše marine, uključujući:

• Lokalne hotele i odmarališta
• Boutique pansion
• Privatne apartmane
• Vile uz more

Za višednevne najmove plovila, morat ćete se vratiti u marinu svake večeri. To osigurava da se može izvršiti odgovarajuće održavanje plovila i sigurnosne provjere svakodnevno.

Ako vas zanima iskustvo prenoćivanja na brodu, možemo vas uputiti na naše partnerske tvrtke koje se specijaliziraju za najam jahti s odgovarajućim smještajnim kapacitetima.

Da, hrvatski pomorski propisi zahtijevaju valjanu brodarsku dozvolu za upravljanje većinom plovila za najam. Specifični zahtjevi ovise o vrsti plovila i snazi motora:

• Za plovila s motorima preko 30 HP: Valjana brodarska dozvola je obvezna. Prihvaćamo većinu međunarodnih dozvola i certifikata, uključujući ICC (International Certificate of Competence), različite nacionalne dozvole i RYA certifikacije.
• Za manja plovila (ispod 30 HP): Ova se mogu unajmiti bez dozvole, ali najmoprimac i dalje mora pokazati osnovno brodarsko znanje i vještine.

Ako nemate brodarsku dozvolu, imate dvije opcije:

1. Unajmite jednog od naših profesionalnih skippera da upravlja plovilom umjesto vas
2. Unajmite malo plovilo s motorom ispod 30 HP (ovisno o dostupnosti i procjeni vašeg iskustva)

Imajte na umu da provjeravamo sve dozvole pri prijavi i zadržavamo pravo odbijanja najma ako se ne mogu pružiti valjani dokumenti.

Prilikom preuzimanja vašeg unajmljenog plovila, molimo donesite sljedeće dokumente:

• Identifikacija: Valjana putovnica ili osobna iskaznica
• Brodarska dozvola: Valjana brodarska dozvola ili certifikat (ako planirate sami upravljati plovilom)
• Način plaćanja: Gotovina (EUR) ili podaci za bankovni prijenos za sigurnosni depozit
• Potvrda rezervacije: Vaša potvrda rezervacije (ispisana ili digitalna)

Ako unajmljujete skippera, i dalje trebate donijeti identifikaciju i način plaćanja, ali brodarska dozvola nije potrebna.

Za grupne najmove, barem jedna osoba (glavni najmoprimac) mora pružiti sve potrebne dokumente i bit će odgovorna za plovilo.

Da, postoje dobni zahtjevi za najam i upravljanje našim plovilima:

• Glavni najmoprimac (osoba koja potpisuje ugovor) mora biti stara najmanje 18 godina
• Za upravljanje plovilom s motorom preko 30 HP, morate biti stari najmanje 18 godina i posjedovati valjanu brodarsku dozvolu
• Za manja plovila (ispod 30 HP), operateri moraju biti stari najmanje 16 godina, s potrebnim roditeljskim pristankom za one mlađe od 18 godina

Ne postoji gornja dobna granica, ali svi operateri moraju biti fizički sposobni sigurno upravljati plovilom. Naše osoblje može provesti kratku procjenu kako bi osiguralo da možete udobno i sigurno upravljati plovilom.

Obitelji s djecom su dobrodošle na našim plovilima. Pružamo prsluke za djecu na zahtjev bez dodatnih troškova.

Sigurnosni depozit je potreban za sve najmove plovila kako bi se pokrili potencijalni oštećenja ili gubici. Evo kako funkcionira:

• Iznos depozita varira ovisno o vrsti plovila, od €500 za mala plovila do €2,000 za veća plovila
• Prihvaćamo samo gotovinu kao depozit
• Depozit se mora platiti gotovinom (EUR) ili putem bankovnog prijenosa prije prijave
• Prilikom povratka, pregledavamo plovilo zajedno s vama
• Ako se plovilo vrati u istom stanju, s dogovorenom razinom goriva i na vrijeme, depozit će vam biti vraćen odmah u gotovini ili putem bankovnog prijenosa u roku od 3 radna dana

U slučaju oštećenja ili gubitka:

• Manja oštećenja mogu se naplatiti izravno iz depozita
• Za značajnije probleme, pružit ćemo detaljnu procjenu i račun
• Depozit pokriva franšizu osiguranja u slučaju većih incidenata

Nudimo opcijsko osiguranje za smanjenje depozita za dodatnu dnevnu naknadu, što može značajno smanjiti iznos vašeg depozita.

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Gotovina (EUR): Prihvaća se za sve transakcije uključujući plaćanja najma, sigurnosne depozite, usluge i troškove goriva
• Bankovni prijenos: Dostupan za unaprijed plaćanja i naknade za najam

Imajte na umu da ne prihvaćamo kreditne kartice u našoj poslovnici. Molimo vas da donesete gotovinu ili organizirate bankovni prijenos unaprijed.

Za sigurnosne depozite, prihvaćamo samo gotovinu (EUR) ili bankovni prijenos. Depozit se mora platiti prije preuzimanja plovila.

Ako planirate platiti bankovnim prijenosom, molimo vas da nas kontaktirate najmanje 3 radna dana prije vašeg dolaska kako bismo vam pružili potrebne podatke za prijenos.

Naš raspored plaćanja je sljedeći:

• Depozit za rezervaciju: 30% ukupnog iznosa najma se plaća u vrijeme rezervacije za potvrdu vaše rezervacije.
• Plaćanje ostatka: Preostalih 70% mora biti plaćeno najkasnije 7 dana prije vašeg datuma najma.

Za rezervacije u zadnji čas (manje od 7 dana prije datuma najma), potrebno je potpuno plaćanje u vrijeme rezervacije.

Dodatne usluge ili oprema koja se zatraži tijekom vašeg razdoblja najma naplatit će se pri odjavi.

Sigurnosni depozit je odvojen od plaćanja najma i rješava se putem prethodne autorizacije kreditne kartice pri prijavi.

Naša politika otkazivanja je dizajnirana da bude poštena dok štiti naš posao od otkazivanja u zadnji čas:

• Više od 30 dana prije datuma najma: Potpuni povrat svih uplaćenih iznosa
• 15-30 dana prije datuma najma: 70% povrata svih uplaćenih iznosa
• 7-14 dana prije datuma najma: 50% povrata svih uplaćenih iznosa
• Manje od 7 dana prije datuma najma: Bez povrata

Posebne okolnosti:

• Otkazivanja zbog vremena: Ako utvrdimo da su vremenski uvjeti nesigurni za brodarenje, možete preplanirati bez dodatnih troškova ili dobiti potpuni povrat, bez obzira na rok otkazivanja.
• Mehanički problemi: Ako trebamo otkazati zbog neočekivanih mehaničkih problema s vašim rezerviranim plovilom, ponudit ćemo slično ili nadograđeno plovilo ako je dostupno, ili pružiti potpuni povrat.

Sva otkazivanja moraju biti napravljena u pisanom obliku putem e-pošte kako bi se osigurala odgovarajuća dokumentacija.

Naš cilj je transparentnost u cijeni. Evo potencijalnih dodatnih naknada koje trebate znati:

• Gorivo: Plovila se isporučuju s punim spremnikom, a očekuje se da ih vratite s istom razinom goriva. Ako ne, dopuna goriva naplatit će se po trenutnoj tržišnoj cijeni plus naknada za uslugu.
• Kasni povratak: Naplaćuje se po satu ili dijelu sata. Imajte na umu da značajna kašnjenja mogu utjecati na sljedeće najmove i mogu povući veće kazne.
• Naknada za čišćenje: Primjenjuje se ako se plovilo vrati u pretjerano prljavom stanju (izvan normalne upotrebe).
• Izgubljena ili oštećena oprema: Naplaćuje se prema trošku zamjene ili popravka.
• Usluge skippera: Dnevna stopa ovisno o veličini plovila i ruti.
• Dodatna oprema: Dodatne naknade za artikle poput SUP daskova, opreme za ronjenje, itd.

Sve cijene uključuju PDV. Nema skrivenih administrativnih ili troškova obrade.

Naknade za marinu i sidrenje na odredištima osim naše baze nisu uključene u cijenu najma i moraju se platiti izravno na svakoj lokaciji.

Sva naša plovila opremljena su sveobuhvatnom sigurnosnom opremom koja zadovoljava ili premašuje hrvatske pomorske propise:

• Prsluci: Dostupne veličine za odrasle i djecu za sve putnike
• Aparat za gašenje požara
• Prva pomoć
• Signalni uređaji (baklje, zviždaljka)
• Bacač za spašavanje
• Crpka za balast
• Sidro s dovoljnim užetom
• Navigacijska svjetla
• VHF radio (na većim plovilima)
• Kontakt informacije za hitne slučajeve

Tijekom prijave, naše osoblje pokazat će vam lokaciju i pravilnu upotrebu sve sigurnosne opreme. Snažno preporučujemo da svi putnici nose prsluke dok je plovilo u pokretu, a djeca mlađa od 12 godina moraju ih nositi cijelo vrijeme na plovilu.

Za vašu sigurnost, također pružamo detaljnu sigurnosnu prezentaciju prije polaska, koja pokriva procedure za hitne slučajeve i sigurne brodarske prakse.

Vaša sigurnost nam je prioritet. U slučaju hitne situacije ili kvara:

1. 24/7 linija podrške: Pružamo namjenski broj telefona za hitne slučajeve koji je dostupan 24/7 tijekom sezone najma. Ovaj broj dobit ćete tijekom prijave i također je naveden u dokumentaciji plovila.
2. Pomorska pomoć: Imamo partnerstva s lokalnim uslugama pomorske pomoći koje vas mogu brzo doći u slučaju mehaničkog kvara ili drugih hitnih situacija koje nisu opasne po život.
3. Medicinske hitne situacije: Za medicinske hitne situacije, kontaktirajte hrvatske hitne službe na 112, a zatim obavijestite našu liniju za hitne slučajeve.

U slučaju mehaničkih problema:

• Naš tehnički tim pokušat će vas voditi kroz jednostavno rješavanje problema putem telefona
• Ako se problem ne može riješiti na daljinu, poslat ćemo pomoć na vašu lokaciju
• Ako se plovilo ne može popraviti na licu mjesta, organizirat ćemo vaš siguran povratak i, ako je moguće, pružiti zamjensko plovilo

Sva naša plovila pokrivena su sveobuhvatnim osiguranjem, ali imajte na umu da namjerna zlouporaba ili nemar možda neće biti pokriveni.

Da, postoje određena ograničenja navigacije kako bi se osigurala vaša sigurnost i poštovali lokalni propisi:

• Ograničenja udaljenosti: Osim ako nije posebno dogovoreno u vašem ugovoru, naša plovila su obično ograničena na navigaciju unutar 3 nautičke milje od obale ili otoka.
• Međunarodne vode: Prelazak u međunarodne vode ili ulazak u teritorijalne vode druge zemlje (npr. Italija, Slovenija) nije dopušten bez prethodnog dogovora i pravilne dokumentacije.
• Zaštićena područja: Određena područja oko Cresa i susjednih otoka su prirodni rezervati ili zaštićena morska područja s posebnim pravilima navigacije ili ograničenjima ulaska.
• Vojne zone: Navigacija u blizini vojnih instalacija je zabranjena.

Tijekom prijave, pružamo detaljne pomorske karte i označavamo sva ograničena područja. Također nudimo smjernice o preporučenim rutama na temelju vaše razine iskustva i trenutnih vremenskih uvjeta.

Imajte na umu da navigacija u ograničena područja može poništiti pokrivenost vašeg osiguranja i može rezultirati kaznama od pomorskih vlasti.

Jadransko more oko Cresa općenito je mirno tijekom ljetnih mjeseci, ali vremenski uvjeti se mogu brzo promijeniti. Smatramo sljedeće uvjete nesigurnima za rekreacijsko brodarenje:

• Brzine vjetra preko 20-25 čvorova (ovisno o vrsti plovila i vašem iskustvu)
• Visine valova iznad 1-1,5 metara
• Grmljavina ili električna aktivnost
• Gusta magla s vidljivošću manjom od 200 metara
• Upozorenja za mala plovila izdana od strane Hrvatske pomorske uprave

Prije vašeg polaska, pružamo detaljnu vremensku prezentaciju i prognozu za vaše razdoblje najma. Zadržavamo pravo odgode ili otkazivanja najmova ako se vremenski uvjeti smatraju nesigurnima.

Tijekom vašeg razdoblja najma, preporučujemo:

• Redovito provjeravanje vremenskih prognoza (možemo preporučiti pouzdane lokalne vremenske aplikacije)
• Biti oprezni na promjene uvjeta (nagli pomaci vjetra, zamračivanje oblaka, itd.)
• Povratak u luku ili traženje skloništa ako se uvjeti pogoršavaju
• Kontaktiranje naše linije podrške ako niste sigurni o vremenskim razvojevima

Zapamtite da su otkazivanja zbog vremena ili rani povratci podobni za djelomične povrate ili opcije preplaniranja.

Da, nudimo profesionalne usluge skippera za sva plovila u našoj floti. Naši skipperi su:

• Profesionalno licencirani i certificirani
• Tečni u engleskom i hrvatskom jeziku (neki govore dodatne jezike)
• Upoznati s lokalnim područjem, skrivenim draguljima i najboljim restoranima
• Iskusni u pružanju sigurnih i ugodnih brodarskih iskustava

Kontaktirajte nas za trenutne cijene usluga skippera na temelju vašeg odabira plovila i trajanja najma.

Važne napomene o uslugama skippera:

• Usluge skippera trebaju se rezervirati unaprijed kako bi se osigurala dostupnost
• Obroci skippera trebaju biti osigurani od strane klijenata tijekom razdoblja najma
• Za višednevne najmove, moraju biti dostupni odgovarajući smještajni kapaciteti za skippera na plovilu
• Iako će skipper slijediti vašu preferiranu rutu, ima konačnu ovlast u pogledu sigurnosnih odluka

Čak i s skipperom, možete aktivno sudjelovati u jedrenju i učiti brodarske vještine ako želite.

Sva naša plovila dolaze potpuno opremljena standardnom sigurnosnom i navigacijskom opremom uključenom u cijenu najma:

• Sigurnosna oprema:
  • Prsluci (veličine za odrasle i djecu)
  • Prva pomoć
  • Aparat za gašenje požara
  • Signalne baklje
  • Bacač za spašavanje
• Navigacijska oprema:
  • Pomorske karte
  • Kompas
  • GPS navigacijski sustav
  • VHF radio (na većim plovilima)
• Standardni dodaci:
  • Sidro s užetom
  • Užad za sidrenje
  • Odbojnici
  • Bimini krov (zaštita od sunca)
  • Stepenice za kupanje

Sva oprema se redovito održava i provjerava prije svakog najma kako bi se osigurala vaša sigurnost i udobnost. Naše osoblje će pokazati pravilnu upotrebu sve opreme tijekom procesa prijave.

Da, nudimo praktične usluge opskrbe kako biste opskrbili svoje plovilo hranom, pićima i zalihama prije vašeg polaska:

• Osnovna opskrba: Možemo opskrbiti vaše plovilo osnovnim namirnicama, pićima i zalihama na temelju vaših preferencija. Jednostavno nam dostavite svoj popis za kupnju najmanje 48 sati prije vašeg najma, a mi ćemo imati sve na brodu kada stignete.
• Premium paketi hrane: Nudimo pažljivo odabrane pakete hrane uključujući lokalne specijalitete, svježe morske plodove i gourmet artikle. Ovi paketi su dizajnirani za različita trajanja i veličine grupa.

Naši paketi opskrbe uključuju:

• Svježe voće i povrće
• Lokalne sireve i suhomesnate proizvode
• Različite vrste kruha i peciva
• Različite vrste pića (voda, sokovi, alkoholna pića)
• Osnovne kuhinjske potrepštine
• Čaj i kava

Molimo vas da nas kontaktirate najmanje 48 sati prije vašeg dolaska kako bismo mogli organizirati vašu opskrbu. Također možemo preporučiti lokalne restorane i trgovine ako želite sami organizirati opskrbu.

Da, nudimo praktične usluge taksi broda za prijevoz između različitih lokacija oko otoka Cresa i susjednih područja:

• Standardni prijevoz: Pružamo pouzdan prijevoz brodom između grada Cresa, Martinščice, Valuna, plaže Lubenice i drugih popularnih odredišta na otoku.
• Prilagođene rute: Možemo organizirati prilagođeni prijevoz do specifičnih plaža, restorana ili atrakcija koje su dostupne morem.
• Skakanje po otocima: Usluge prijevoza do susjednih otoka poput Lošinja, Unija i Suska.
• Posebni događaji: Prijevoz za vjenčanja, proslave ili grupne događaje.

Naše usluge taksi broda uključuju:

• Profesionalni kapetan
• Troškove goriva
• Sigurnosnu opremu
• Fleksibilno planiranje
• Kapacitet za do 12 putnika (ovisno o plovilu)

Cijene se temelje na udaljenosti i broju putnika, s standardnim rutama koje počinju od €60 za jednosmjerni prijevoz. Dostupni su popusti za povratne putove. Za detaljne cijene i rezervaciju usluga taksi broda, molimo kontaktirajte naš ured.